采购需求（反向供货）全流程操作手册

业务背景：公司通过小程序发布采购需求，允许门店客户反向报价供货，实现供应链线上化管理。

第一阶段：ERP后台配置与需求发布（角色：运营/采购）

1. 开启系统功能

• 参数配置：确保 B2B 系统参数 （小程序采购需求发布）已设置为“开通” 。
• 权限分配：确保目标客户的用户资料中已勾选“采购报价”权限，否则客户无法在小程序看到入口 。

2. 维护采购计划（发布需求）

• 功能入口：批发价格定义（相关价格政策维护界面）。
• 操作步骤：

1. 设置计划数：商品批发价格定义找到需要采购的商品，在“计划采购数”列输入大于 0 的数量 。

2. 上架显示：价格政策勾选“在 B2B 显示”选项，并必须勾选“默认仓库” 。

3. 保存生效：保存后，该商品即在小程序“采购需求”栏目可见。

• 注意：计划采购数不能小于 0，若计算结果为负数会自动更新为 0 。

图 - 价格政策勾选采购需求显示

图 - 价格定义维护计划采购数

第二阶段：小程序端接单与发货（角色：门店客户）

1. 查看需求与报价下单

• 进入入口：在小程序首页点击“采购需求”栏目（若有权限，会显示“当前有 xx 款商品急需货源”）。

• 提交报价：

1. 在列表中找到意向商品，输入“我的报价”（单价）和“可供数量” 。

2. 校验规则：供货数量不能超过系统显示的剩余需求数，否则无法下单 。

3. 点击“批量报价”并确认提交。此时生成“回收订单”，状态为“未确认” 。

图 - 采购需求

图 - 提交需求

2. 填写物流发货

• 等待确认：订单提交后需等待商家在后台确认。
• 操作发货：

1. 进入“我的订单” -> 切换至“采购”标签页 。

2. 找到状态为“已确认”的订单，点击“填写物流”按钮 。

3. 完善信息：选择物流公司（必填）、输入物流单号（必填），并上传发货凭证（快递面单及封箱照片） 。

4. 提交后，订单状态更新为“已发货” 。
   

第三阶段：ERP订单审核与流转（角色：商务/运营）

此阶段处理客户生成的“回收订单”，将其转化为正式的“采购订单”。

1. 确认回收订单

• 菜单：采购管理 - 回收管理 - 回收订单
• 场景：客户刚下单，状态为“未确认”。
• 操作：在回收订单界面，核对价格和数量无误后，点击【确认回收单】按钮。
• 结果：订单状态变为“已确认”，客户此时才可填写物流信息 。

2. 审核回收订单（生成采购单）

• 场景：客户已发货，订单状态为“已发货”。
• 操作：

1. 检查客户上传的物流单号和发货照片。
2. 点击【审核回收单】按钮 。
3. 系统提示“您确定审核并生成采购订单吗？”，确认后执行 。

• 结果：

• 回收订单状态更新为“已审核” 。

• 系统自动生成一张标准的 ERP “采购订单”，等待仓库入库 。

图 - 审核生成采购订单

第四阶段：仓库收货入库（角色：仓管员）

1. 采购入库

• 功能入口：采购管理 -> 采购入库单 。

• 操作步骤：

1. 引入订单：点击【引入订单】按钮，选择上一步自动生成的“采购订单” 。

2. 实物核验：扫描商品条码或串号，核对实物数量与单据数量是否一致。

3. 保存：确认无误后保存入库单。

图 - 采购入库

2. 流程闭环

• 状态更新：入库完成后，源头的回收订单状态自动更新为“已入库” 。

附录：关键状态流转图

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