功能说明：
售后商品受理信息及状态变更和查询
使用岗位：
售后部
操作步骤：
1，输入查询条件，点击【查询】按钮，可以查询对应状态的前台接机单据
2，选中单据明细，点击对应状态按钮，可对单据进行状态变更
维修处理：选择工程师，是否更换配件，输入维修过程，此时若报价有变动，可填写新的受理报价更新报价。点击确认，单据状态更新为维修处理；
门店维修：选择工程师，是否更换配件，输入门店处理过程，若总维修费需要调整，可填写调整金额，点击确认，单据状态更新为门店维修；
送厂维修：选择送修厂商（在往来单位中维护），送厂日期，送修人，送厂配置，厂商报价等信息，若总维修费需要调整，可填写调整金额，点击确认，单据状态更新为送厂维修；
送厂返回：输入返回串号，选择返回接收人信息等，点击确认，单据状态更新为送厂返回；
处理完工：点击处理完工按钮，确认后单据状态更新为处理完工；
通知取机：点击通知取机按钮，确认后单据状态更新为通知取机，单据记录通知取机日期；
客户取机：输入取机日期，取机人，取机电话等信息，确认后单据状态更新为已取机。
配件出库：点击配件出库，系统会自动带入当前单据信息，输入需要出库的配件商品明细，单价，仓库等，点击保存即可。
送修管理界面对应状态变更之后，前台接机单据会同步更新单据内容。
头部按钮：
下列后续流程在【送修管理】中操作，填写相关字段后，前台接机单同步更新内容
1、维修处理：受理门店售后工程师检修售后机器，进行维修
工程师：填写受理门店维修工程师
是否换配件：下拉选择是否需要更换配件
处理过程：填写维修过程
受理报价：填写受理报价（保存后【受理信息】中的总维修费和受理报价同步更新）
送修门店：若是受理门店维修不了，可选择送修门店，送修门店可继续进行维修
送修日期：选择送修日期
2、门店维修：若受理门店维修不了，选择送修门店后，被送修门店可在此环节填写修改修理过程
门店工程师：送修门店维修工程师
是否换配件：下拉选择是否需要更换配件
门店处理过程：填写送修门店维修过程
门店报价：送修门店对受理门店的报价
原总维修费：显示当前总维修费金额
总维修费调整：填写总维修费调整金额
调整后总维修费：调整后总维修费金额（保存后【受理信息】中的总维修费同步更新）
3、送厂维修：送修机器需要返厂维修时，记录送厂维修记录
送修厂商：选择送修厂家
送厂日期：选择送厂日期
厂商报价：填写送修厂商报价
送修人：选择送修人
原总维修费：显示当前总维修费金额
总维修费调整：填写总维修费调整金额
调整后总维修费：调整后总维修费金额（保存后【受理信息】中的总维修费同步更新）
4、送厂返回：记录送厂返回信息
返回新串号：若返厂后更换了机器串号，填写新串号
返回日期：选择送厂返回日期
返回接收人：选择接收人
接收人电话：填写接受人电话
厂家处理过程：填写厂家处理过程
厂商报价：可修改送厂时的厂商报价，修改后更新厂商报价
5、处理完工：点击后确定，前台接机单状态更新为【处理完工】
6、通知取机：点击后确定，前台接机单记录通知取机时间，单据状态更新为【通知取机】
7、客户取机：记录客户取机信息
通知取机时间：记录点击【通知客户取机】的时间
取机时间：选择客户取机时间
取机人：填写取机人
取机人电话：填写取机人电话
取机串号：填写取机串号
取机备注：填写取机备注信息
注意：客户取机时系统会校验
1）若受理单需要换配件但是没有关联配件出库单的，提醒”受理单需要换配件，还未做售后配件出库，是否确定取机？”点是继续取机操作，否则不处理
2）若受理单总维修费>已收金额，提醒“受理单还有未受金额，是否确定取机？”点是继续取机操作，否则不处理
8、配件出库：选中受理单，点击【配件出库】跳转到配件出库界面进行出库
查询条件：
- 日期类型：下拉选择单据日期类型
查询结果：
- 受理门店：显示受理门店名称
- 单据号：受理单据号
- 受理日期：受理单据日期
- 客户姓名：受顾客户姓名
- 客户电话：受理顾客电话
- 串号：受理机器串号
- 商品全称：受理机器名称
- 新串号：受理机器送厂返回新串号
- 当前状态：受理单当前状态
- 故障描述：故障描述信息
- 门店报价：门店维修环节的门店报价
- 受理报价：受理报价
- 厂商报价：送厂维修环节的厂商报价
- 来时配置：来时配置
- 处理意见：处理意见
- 处理过程：维修处理环节的处理过程
- 工程师：维修处理环节工程师
- 送修厂商：送厂维修的厂商
- 送厂日期：送厂维修的日期
- 送修人：送厂维修的送修人
- 送厂返回日期：送厂返回日期
- 返回接收人：送厂返回接收人
- 处理完工日期：单据处理完工日期
- 取机时间：客户取机时间
- 取机备注：客户取机备注
