零售管理

1.1旧机管理

【旧机管理】用于门店回收的旧机入库登记或者以旧换新抵扣购机款等相关的操作，旧机回收相当于入库操作，旧机回收时有两种业务场景如下：
1、直接入库不换新机
是否换新机选择【否】，输入商品串号、名称，回收单价，报价金额（旧机回收厂家报价），付款金额，付款方式等信息后保存旧机回收单即可，旧机回收付款信息会在收银日报中体现，入库旧机串号系统自动标记串号状态【旧机回收】，在对应仓库库存中显示；
2、以旧换新抵扣新机购机款
①是否换新机选择【是】，输入输入商品串号、名称，回收单价，报价金额（旧机回收厂家报价）等信息后保存，换新机单据无需付款，所以不用选择付款信息。

②点击【换新机】按钮，跳转至零售单界面，系统自动带入旧机回收单抵扣金额，在零售单中输入新机信息，收银信息，按照零售单操作步骤操作即可。换新机之后，原旧机回收单会显示对应的换新机零售单号，便于查看
注意：由于旧机回收客户多为零散客户，机型多样，为便于管理，可设置统一的旧机回收供应商，旧机回收商品也可设置统一名称，便于操作单据，具体可根据实际业务场景及客户操作习惯合理设置。

3、若是需要旧机退货，在旧机退货界面输入对应旧机回收单单号，回车带出旧机信息保存即可退货，注意已经换新机的旧机不允许退货。
4、【旧机回收明细】可查询旧机回收单据信息，查询结果中列读取单据中对应字段信息
5、【旧机回收付款明细】可查询旧机回收的付款金额及付款方式的明细信息，核对旧机回收付款情况
6、【旧机回收加价】可用于设置旧机加价与维修金额，查询回收门店和售出门店的旧机利润
①按照查询条件查询出范围内的旧机回收单据信息，查询结果列读取单据中对应的字段信息
②其中【门店销售加价】与【门店维修金额】根据用户权限控制是否可编辑，设置门店销售加价时，系统会判断回收金额+门店调整金额 >=报价金额，才允许保存
查询结果列显示说明：
①回收单价：旧机回收单中的回收单价
②回收金额：旧机回收单中的回收金额
③报价金额：旧机回收单中的报价金额
④加价后成本金额：加价后成本金额=回收金额+门店销售加价+售后维修金额
⑤销售金额：旧机串号再次售出后的金额
⑥回收门店利润：回收门店利润=报价金额-回收金额
⑦销售门店利润：销售门店利润=销售金额-加价后成本金额

1.2零售特权管理

【零售特权申请】用于系统启用最低限价控制和开启串号先进先出设置后，门店零售时低于最低限价出库或者不按照串号先进先出规则出库时的申请操作
1、零售特权申请单需先设置审批流程，保存单据时系统提示单据是否提交审批，点是进入审批流，审批通过后该单可被引入到零售单中进行出库
2、开启系统参数【零售特价控制】后，当零售单价低于对应报价单的最低限价时，保存时系统会提示请走零售特权申请单，此时走零售特权申请单时，申请类型选择【特价申请】
3、系统开启参数【串号先进先出】强控后，并且出库商品在商品型号中勾选了【先进先出控制】，在零售出库时不按照总库龄进行先进先出时，零售单不允许保存，此时走零售特权申请单，申请类型选择【先进先出申请】
4、在特权申请单中输入会员信息，需要申请的商品信息，数量，价格等信息保存后提交审批，即可进入审批流程，上级审批通过后，可在零售单中引入。特价申请支持串号和无串号商品，串号商品特价申请时也可不填写串号，引入到零售单后再输入串号；先进先出申请只允许操作串号商品，必须输入串号
5、若零售特权申请单需终止，可点击【终止】按钮，终止后不再进入审批流，也不能再被零售单引入

1.3零售订单

【零售订单】一方面是博远移动端开单保存后系统自动生成的零售订单，在pc端也可以直接操作零售订单，零售订单是零售单的前置环节，为可选环节，可被零售单引入，带入单据信息，快捷零售出库
1.选择出库门店，若是门店账号，自动带出当前账号所属门店，直接在商品信息中输入串号也可带出串号在门店和仓库及对应商品信息；会员信息选填，添加商品信息，数量单价，增值商品信息，单据必填项可在【字段配置】中设置字段是否必填和是否显示。
2.点击对应添加增值业务按钮，添加对应业务信息，最后点击【保存】保存单据
3.移动端开单保存后，电脑端也会自动生成一张对应的零售订单，系统根据订单来源标记单据来源
4.零售订单可设置审批流，若设置审批流，审批通过之后方可被引入到零售单中
5.点击【取消订单】可终止未引入的零售订单
6.【零售订单查询】可查询零售订单信息，已引入的订单红色标识

1.4零售定金

【零售定金】用于对定金的管理，一般业务场景为客户在选购手机时，可能由于库存不足或者其他原因，需要客户先交部分钱作为定金，当到货时或者其他条件满足时，才交齐全款，并交货完成交易
1、选择门店，定金类型，输入客户信息，定金收银方式及对应金额，保存定金单
2、定金类型默认为普通，普通类型的定金只允许一次性全部引入，团购类型定金支持分配引入和部分退还
3、定金单被引入到零售之后，若零售单退货，定金单会被释放，状态由已冲减变回未冲减，可再次被零售单引入
4、若需退定金，在【零售退定金】界面引入需要退款的定金单保存即可，已冲减的定金单不允许进行退定金操作
5、【零售定金查询】可查询零售定金单据信息，重要显示列取数如下
①金额：定金单总金额
②已冲减金额：已经引入零售单冲减的金额
③已退还金额：已经退还的定金金额
④可用金额：定金单剩余可用金额
6、【零售退定金查询】可查询零售退定金单据信息
7、【定金流水查询】用于查询定金单的流转记录

1.5零售管理

【零售】用于门店销售商品时记录顾客信息，出库商品信息，收银信息等销售信息的管理
单据信息：
1、基础信息：填写单据的出库门店，单据备注等基础信息
字段说明：
1)班次：可在辅助信息中设置以供选择
2)定金单号：显示引入的定金单号，点击单号超链接可查看单据明细
3)特权单号：显示引入的特权单号，点击单号超链接可查看单据明细
4)退货单号：显示该零售单对应的零售退货单号，点击单号超链接可查看单据明细
5)订单号：显示引入的零售订单单号，点击单号超链接可查看单据明细
6)手工单号：可填写零售单对应的外部手工单号
7)预售订单号：显示引入的预售订单号，点击单号超链接可查看单据明细
8)订单来源：显示零售订单的来源

2、会员信息：填写顾客信息，新顾客信息填写后零售单保存后自动保存到会员信息中，老顾客信息科通过手机号，姓名等信息，模糊匹配带出

3、收银信息：选择收款方式填写对应的收银金额，默认现金收银，填写其他收银方式金额后，现金金额自动减少
字段说明：
1)外部单号：供填写收银方式对应的外部单号，便于后续核对
2)操作：点击收银方式后的删除，可删除收银方式

4、商品信息：填写出库实物商品和虚拟商品信息，单价，仓库，店员等信息，
①串号商品可直接输入串号带出商品信息及所属仓库，若商品设置了报价单，会自动带出商品报价，允许修改；也可使用串号导入批量导入串号信息；
②虚拟商品和无串号商品直接搜索商品名称带出商品信息，输入出库数量，单价，仓库等信息
③若多行明细仓库或者店员相同，可使用【同步仓库】、【同步店员1】等按钮同步数据
④店员2用于销售合作完成需要平分考核利润时选择，双店员单据在考核报表中利润平分
⑤商品标识下拉可选择主售商品或者赠品，默认主售商品，可在利润明细中根据赠品成本分摊方式查看商品利润及成本
⑥⑥若设置了营销活动，选择营销活动商品后，选中商品信息，点击【选择营销活动】按钮选择对应的营销活动和礼包，点击【选赠品】按钮可选择营销活动下的赠品信息，可带出礼包和赠品商品信息，详细操作见【营销活动管理】
字段说明：
1)串号导入：批量粘贴零售串号，点击界面导入按钮，将商品信息批量带入
2)同步仓库：同步明细行仓库信息
3)同步店员1：同步明细行店员1信息
4)同步店员2：同步明细行店员2 信息

5、添加增值业务：点击【添加套餐】、【添加分期】、【添加保障服务】按钮，在对应区域中填写增值业务的信息

添加套餐：
选择套餐名称，店员信息，确认金额，结算金额等信息后即可，也可下载模板进行批量导入，零售单支持单独售出套餐，商品信息删除空白明细行即可

字段说明：
1)运营商工号：选择运营商工号，所选工号在【运营商管理-基础信息-运营商工号】中设置，选择后带出对应的运营商，分局，代理商代码，门店类型等信息
2)业务号码：套餐业务的手机号码，业务号码位数可在系统参数【套餐业务号码位数】中设置，0 为不控制
3)佣金方案：可选择当前门店已设置及和所选运营商工号运营商一致的佣金方案；一般情况下一个套餐只关联一个佣金方案，此时佣金方案可不选，佣金预估时系统自动根据套餐对应的方案进行预估
4)关联串号：该字段可手动填写或点击【关联串号】按钮选择商品信息中的商品串号
5)金额：套餐售出的金额，若套餐设置了报价也会自动带出
6)结算金额：套餐和对应结算单位的结算金额，可在套餐信息中提前设置好
7)结算单位：套餐的结算单位，零售单保存后系统根据结算单位和结算方向生成对应的应收应付单据
关于结算单位的设置：一种是套餐结算金额为应收款，一般设置方式为在套餐信息界面，设置结算类型（即设置结算类的收银方式），结算方式设置的对应的结算单位，结算方向为应收；零售单选择套餐时，自动带出对应的收银方式，收银金额等于套餐的结算金额，并带出结算类型对应的结算单位，单据保存后，系统根据该结算单位对应的结算金额生成应收款单，在【结算管理-客户结算-应收款明细】中可查询，或者【客户对账明细】中也可查询（举例：例如客户办套餐送手机，手机价值1000元，参加办套餐活动0元购手机，手机款1000由运营商支付给门店，那么套餐结算金额为1000，售价100，手机商品售价0元，做单截图如下）

一种为结算金额为应付款， 通常情景为每个门店有一个运营商提供的工号，提前往工号中充值，后续门店办理业务时，从工号余额中扣款，定期查看工号余额，也可以对工号进行充值；操作为1、在运营商工号中设置门店对应的运营商工号和结算单位（一般将工号维护在往来单位中）；2、做负数的收款单为工号充值（因为系统默认把运营商作为客户处理，所以付款给运营商的话就要做负数的收款单，在客户对账总账中查询到的工号的期末余额即为工号余额）；3、零售开单时，选择套餐会自动带出运营商工号界面该门店对应的该套餐所属运营商对应的第一个往来单位作为结算单位，也可以手动选择，选择范围为运营商工号界面的往来单位；4、单据保存后，该结算单位的余额自动减掉对应的结算金额，在【客户对账总账】和【客户对账明细】中可查询余额和明细
添加分期：
添加顾客需要办理的分期业务，收银信息中自动带出分期产品对应的收银方式，填写贷款金额后，对应收银方式的收银金额自动更新为贷款金额
字段说明：
1)关联串号：该字段可手动填写或点击【关联串号】按钮选择商品信息中的商品串号
2)业务单号：填写分期业务对应的外部单号，便于后续核对
3)零售单据保存后，系统自动根据分期收银方式对应的结算单位生成应收款单

添加保障服务：
添加碎屏险等保障服务信息，系统根据碎屏对应的结算单位和结算金额生成对应的应收款单，便于财务后续结算

6、引入操作：引入定金单，零售订单，零售特权申请单，预售订单等单据信息，带入对应单据信息和抵扣金额，方便零售操作

7、零售单注意事项：
1)零售单据界面中的字段显示与是否必填可在【系统管理-系统配置-字段配置】中配置
2)单据打印后若需修改需先打印作废
3)零售单单据日期不允许早于引入的单据日期
8、零售退货：零售单界面点击【零售退货】将零售单信息带入零售退货界面，确定无误后保存即可；或者打开零售退货单，在基础信息处 输入零售单号，回车带出退货信息；或者直接在零售退货单界面商品信息处，输入退货串号，带出退货串号所在的零售单整单信息或者单个串号信息（根据商品信息处所选取整单 还是 取单个串号）

9、零售换机：输入换入串号和换出串号信息，核对金额收银方式等， 确认后保存即可

1.6零售缴款

【零售缴款】用于各门店通过现存或者转账的方式，缴纳给上级公司或者总公司的每天的营业现金收入，上级或财务人员进行审核对账，审核后缴款金额进入对应账户余额中
1、选择缴款门店名称，缴款日期，点击【刷新缴款数据】系统自动计算截止到缴款日期的应缴现金金额，历史未缴金额，收银汇总展示缴款日期的收银汇总金额，用于核对；填写缴款银行，实缴现金后保存即可，也可点击【附件上传】按钮上传银行回单照片等缴款凭证信息

2、财务人员打开【缴款单审核】，查询缴款单信息，勾选需要审核的单据，点击【审核】可进行批量审核；勾选已审核单据，点击【反审核】可进行批量反审核，审核后收银金额进入对应账户余额
3、打开【收银审核】可对银行收银明细进行批量审核，按单据号显示银行收入类收银方式的收银金额，确认银行账户到账后，在该界面进行批量审核，收银审核通过后，收银金额才会进入账户余额中，可在【账户收支明细】及【账户收支汇总】报表中进行查询
特殊字段及报表说明：
缴款单：
1、应缴现金： 截止缴款日期（包含缴款日期）的所有未缴现金金额
2、历史未缴：显示缴款日期之前（不包含缴款日期当天）所有历史未缴现金金额
3、实缴现金：默认等于应缴现金，可手动修改，修改后未缴金额显示在未缴余额中，保存后累计到历史未缴
缴款单审核：
1、审核：勾选未审核的单据，可进行批量审核
2、反审核：勾选已审核的单据可进行批量反审核
3、查询结果列读取单据中对应字段数据
门店现金流水查询:
查询门店一段时间内的现金流水明细，即现金缴款明细，点击【查看收银日报】跳转至收银日报查看查询时间段内该公司的收银日报信息
未缴款查询：
可按照日期查询各门店的缴款记录，查看应缴及未缴金额

1.8相关报表说明

1.8.1 零售日报

【零售日报】用于查询零售单，零售换机，零售退货的单据明细信息
查询条件：
1、商品类型：可选择实物商品，虚拟商品，套餐，分期，保障服务等类型，查询对应商品类型的零售明细
查询结果列：
1、成本金额：明细上商品的成本金额，串号商品为串号零售时的公司成本金额；无串号商品为销售的平均成本金额；虚拟商品无成本金额，套餐无成本金额，分期无成本金额，保障服务显示结算金额
2、优惠单价：零售单日期对应的报价单商品零售价-实际售价
3、优惠金额：优惠金额=优惠单价*数量
4、其他列内容显示单据明细对应字段信息

1.8.2 收银日报

【收银日报】用于查看门店一段时间内的收银信息，默认按照单据显示各公司的收银方式对应的收银金额，可选择分组方式汇总显示，点击单据号超链接可查看单据明细
1、分组方式：查询结果按照所选分组方式汇总显示，支持多选
2、实收定金：展示查询时间段内各门店定金的明细信息，不计入总销售金额的计算

1.8.3收银日报明细

【收银明细查询】用于查看各门店单据的收银明细信息，查询结果按单展示收银方式及收银金额并对应销售明细
查询条件：
1、显示利润：默认不勾选，勾选后显示明细上商品利润和成本
2、整单显示：勾选后查询结果显示查询条件中数据的整单信息，例如查询条件中商品全称选择‘OPPOr11-8+128G火印红’若勾选了显示整单，则包含商品名称‘OPPOr11-8+128G火印红’ 的单据中整单信息都在查询结果中显示；若没有勾选，则只展示OPPOr11-8+128G火印红商品信息，注意查询条件中的收银方式默认都是整单显示

1.8.4收银明细查询

【收银明细查询】用于查询各门店收银明细，收银方式纵向展示，与收银日报功能类似，字段无特殊说明，按照单据对应字段显示

1.8.5财务销售日报

【财务销售日报】用于查询一段时间内门店的零售销售数量，销售金额，零售定金的汇总信息，其中销售数量按照商品分类汇总，销售金额和零售定金按照收银方式汇总，注意该报表只汇总零售信息