预售退单

功能说明：

• 客户已经预定的新品由于其他原因不需要预定，且预售订单是已预定状态，则在预售退单中进行操作，远预售订单状态会变更为已退单；

操作步骤：

• 预售退单菜单，新增一张新的单据；
• 点击头部按钮 引入预售订单，系统显示可以退的预售订单明细，选中需要退单的行，点击确定，则系统会将该单据当时预售订单信息带到退单页面；
• 选择预售金额退款方式，金额为负数；
• 预售订单时收取多少金额退多少金额；
• 可以输入其他备注说明信息；
• 确认单据无错误后保存单据，系统提示保存成功；

使用岗位：

• 店员、收银

头部按钮：

• 新增：新增空白单据
• 删除：删除已保存单据
• 保存：保存新增或修改的单据信息
• 保存新增：保存当前单据信息并新增一张空白单据
• 查询：跳转至【预售退单查询】报表
• 打印：打印单据
• 打印作废：已打印后作废打印信息
• 提交审批：提交单据审批流程
• 审批：审批单据
• 审批通过：审批通过
• 审批退回：退回需要审批的单据
• 审批撤销：撤销已审批通过的单据
• 审批记录：查看审批记录
• 上一条：查看上一条单据
• 下一条：查看下一条单据
• 引入预售订单：弹框选择需要退单的预售订单，已预定状态才允许退；
• 历史记录：查看单据修改历史记录
• 附件上传：上传单据附件
• 历史删除：查询历史删除单据

头部元素：

1、基础信息

• 门店：只读显示当时预售订单上的门店信息；
• 班次：只读显示当时预售订单上的班次信息；
• 预售活动：只读显示当时参加的预售活动信息；
• 备注：非必填项，输入备注说明信息；
• 预售订单号：显示本次预售退单关联的预售订单单据号；

2、会员信息

• 手机号：只读显示预定人的电话号码；
• 姓名：只读显示预定人的姓名；
• 电话号码：只读显示预定人的电话号码信息；
• 证件类型：只读显示证件类型；
• 证件号：只读显示证件号码；
• 性别：只读显示性别信息；
• 生日：只读显示预定人生日；
• 会员卡号：只读显示预定会员卡号；
• 会员类型：只读显示预定人会员类型；

明细元素：

1、收银信息

• 收银方式：系统自动但是当时预定时的收银方式及收银金额，退款方式可以进行修改，金额为负数；

2、商品信息

• 商品名称：只读显示当时预定的商品名称信息；
• 数量：只读显示预定的数量；
• 单价：只读显示预定的单价；
• 金额：只读项，根据数量与单价系统自动计算；
• 店员1：只读显示店员1名称；
• 店员2：只读显示店员2名称；
• 备注：输入明细备注信息；

注意事项：

常见问题：