版本号：博远智慧零售V3.34

发布时间：2026-4-21

生效范围：定额券包为高级及以上版本功能，企微相关功能需单独开通，其他内容对所有商家生效

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一、版本背景

当下，会员卡储值模式在市场中愈发普及，但不少商家担忧合规风险，更倾向以定额券包替代传统储值，既能实现近似储值的消费锁定效果，又支持会员灵活用券，有效提升会员卡成交转化与运营效率

二、更新清单

营销

3.1 定额券包

3.2 抽奖结果弹窗中奖信息优化

3.3 商品范围交互优化

会员

4.1 会员卡已失效状态，仍可退款触发撤销会员卡、卡券

4.2 会员卡退卡，同步生成零售退货订单

4.3 扫描导购会员卡二维码，仅展示推荐的会员卡

4.4 会员画像中，标签过多时折叠处理

商城

5.1 电子小票中会员卡增加商品图 Icon

5.2 同步变更规格后，商品下架处理

企业微信

6.1 会员标签同步企微场景覆盖

6.2 回访计划列表优化，增加字段，且优化时间设置

三、营销

3.1 定额券包

管理定额券包

更新说明：

1. 在高级版商家的卡券包页面，增加卡券包类型 Tab，支持切换查看、管理【定额券包】

2. 定额券包解释：给于会员一定额度的金额，会员可在这个额度范围内，随意领取满减券或代金券，以满足会员消费灵活用券的场景

3. 定额券包列表说明

   1. 点击访问人数和领取人数，可查看访问与领取明细字段

      1. 推广人：如果通过带参链接完成领取，则记录展示推广员工

      2. 定额券包状态有四个：

         1. 生效中：生效可用状态

         2. 已失效：未到额度有效期，但是额度已经用完；已经超过额度有效期的定额券包；人为作废的定额券包

      3. 已领取额度：已经领取卡券使用了的额度金额

      4. 剩余额度：剩余可用的定额券包余额金额

   2. 会员卡发放字段，点击可查看通过会员卡发放的定额券包明细

      1. 会员手机号，支持点击跳转会员详情（原卡券包的“访问与领取明细”同步增加点击跳转功能）

      2. 关联会员卡：发放此定额券包的会员卡名称

      3. 推广人：如果通过带参链接完成领取，则记录展示推广员工

      4. 定额券包状态有四个：

         1. 生效中：生效可用状态

         2. 已失效：未到额度有效期，但是额度已经用完；已经超过额度有效期的定额券包；人为作废的定额券包

      5. 已领取额度：已经领取卡券使用了的额度金额

      6. 剩余额度：剩余可用的定额券包余额金额

创建定额券包

更新说明：

1. 新建与编辑定额券包表单，字段解释：

2. 仅备注为非必填内容

付费会员添加定额券包

更新说明：

1. 已经创建的定额券包，可以添加为会员卡权益，添加前请务必确认定额券包已经启用

2. 添加后，可展示定额券包的额度、还剩多少库存，以及定额券包的时效性

3. 会员升级包含定额券包的付费会员后，定额券包额度自动到账

4. 会员多次购买付费会员卡，定额券包将多次赠送

5. ERP 侧会员卡单据的删改退，都将触发定额券包的撤回，包括其额度与发放的未使用状态的卡券

会员通过推广链接领取定额券包

更新说明：

1. 定额券包，支持通过推荐链接进入领取

2. 通过链接领取的场景，每个定额券包，每个会员仅能领取一次，此限制，不受通过付费会员赠送的次数影响，也就是会员通过付费会员已经获得过该定额卡券，仍可通过领取链接，再领取一次

3. 在定额券包的领取页面，需展示券包名称、描述、额度、有效期、使用说明（固定内容）以及可领取的卡券展示

4. 定额券包与卡券包相同，员工访问卡包页面，同样支持分享带参链接或海报

会员领取定额券包中的卡券

更新说明：

1. 已经领取过定额券包，且有余额的会员，在我的页面，可查看余额信息

2. 如果存在多个定额券包，则余额展示的为所有“生效中”定额券包的余额合计

3. 点击额度信息后，可跳转定额券包明细查看具体的信息，包括每个定额券包的名称、剩余额度以及有效期

4. 定额券包明细，仅展示生效中的券包，过去的或者已使用完的，小程序端不可见

5. 点击定额券包的【查看】按钮，可进入定额券包详情页面

6. 可以选择可领取范围内的卡券，点击【领取】进行领取，一次只能领取一张卡券

7. 卡券价值来源于代金券和满减券的卡券详情页中的“代金金额”和“满减金额”

8. 如果定额券包已领取，但是额度还未生效，此券包可见，但是点击领取将提示生效时间

9. 在定额券包中领取的卡券，卡券来源信息，与卡券包一致，同样增加展示定额券包名称

10. 暂不支持在小程序端，查看定额券包领取卡券的历史记录

11. 如果定额券包是通过带参链接领取，则后续领取的所有券包内的卡券，推广人，都是推广券包的员工

后台查看会员的定额券包明细

更新说明：

1. 在青果后台，会员详情中，增加【定额券包】Tab，位置在卡券信息后，用来展示该会员领取的定额券包信息

2. 字段说明

卡券包	定额券包的名称
编号	定额券包的系统编码
领取时间	定额券包的发放、领取时间
额度有效期至	定额券包的额度失效时间
推广人	如果通过带参链接完成领取，则记录展示推广员工
作废时间	人为的作废定额券包的时间
作废人	人为的作废定额券包的后台管理员名称
状态	生效中：生效可用状态已失效：未到额度有效期，但是额度已经用完；已经超过额度有效期的定额券包；人为作废的定额券包
已领取额度	已经领取卡券使用了的额度金额
剩余额度	剩余可用的定额券包余额金额
操作	作废，二次确认后，可作废该定额券包在后台管理员权限中控制“定额券包作废”权限

3. 左上角展示生效中定额券包的余额之和

会员画像查看会员的定额券包余额

更新说明：

1. 如果会员存在定额券包余额，则在青果导购、销售助手以及企业微信访问查看的会员画像中，增加展示额度券余额

2. 如果没有定额券包余额，则不展示此字段

更新说明：

1. PC 会员画像增加定额券包 Tab，内容与青果后台会员信息中的定额券包一致，但没有操作栏

3.2 抽奖结果弹窗中奖信息优化

更新说明：

1. 中奖信息展示，优化为：

   1. 卡券类：“恭喜获得{奖项名称}{卡券名称}”

   2. 积分类：“恭喜获得{奖项名称}{***积分}”

   3. 卡券类：“恭喜获得{奖项名称}{实物商品名称}”

2. 支持换行展示全部文字信息，“恭喜获得{奖项名称}”后换行

3.3 商品范围交互优化

更新说明：

1. 商品选择组件，搜索筛选商品添加后，再次搜索筛选添加，需保留之前的添加记录

2. 影响范围包括：

   1. 会员卡规则的消费折扣商品限制中“指定商品可用、指定商品规格、指定商品不可用”

   2. 折扣满减代金券以及服务券次数券详情中“指定商品可用、指定商品规格、指定商品不可用”

四、会员

4.1 会员卡已失效状态，仍可退款触发撤销会员卡、卡券

更新说明：

1. 需求背景，为应对顾客买错会员卡，导致再次购买，之前的被失效掉，无法退卡的问题

2. 在付费记录中

   1. 因为“重复购买会员卡”导致失效的会员卡购买记录，增加【退卡】操作

   2. 生效中的会员卡购买记录，也增加【退卡】操作，与付费管理中的【退卡】互相冗余

3. 付费记录中的退卡操作，与付费管理中的交互、效果一致，同样可以选择并完成线上退款与卡券权益的撤回

4.2 会员卡退卡，同步生成零售退货订单

更新说明：

1. 在青果侧手动退卡，如果 ERP 侧的零售订单已被引入，则同步生成 ERP 侧的零售退货订单

2. 在青果侧手动退卡，如果零售订单未被引入，则按照原有逻辑，取消零售订单

3. 特殊处理：部分特殊要求商家，在青果侧手动退卡，如果零售订单未被引入，则提示“单据未处理，请到 ERP 侧收款后再尝试发起退款”

4. 同步异常列表，增加零售退货订单同步异常记录

5. 会员卡名称列里，退款同步异常的，将展示为“会员卡名称+（退款）”，例如：皇冠会员（退款）

4.3 扫描导购会员卡二维码，仅展示推荐的会员卡

更新说明：

1. 通过扫描导购推荐的会员卡二维码，访问会员卡列表，仅展示推荐的一款会员卡，其他会员卡不可滑动切换查看

4.4 会员画像中，标签过多时折叠处理

更新说明：

1. 当会员分组超过两行，则可折叠展示

2. 当会员标签超过两行，则可折叠展示

五、商城

5.1 电子小票中会员卡增加商品图 Icon

更新说明：

• ERP 侧虚拟商品，增加统一的配图

5.2 同步变更规格后，商品下架处理

更新说明：

1. 当 ERP 侧增加了新的商品型号，同步青果后规格信息增加，则该商品做自动下架处理

六、企业微信

6.1 会员标签同步企微场景覆盖

更新说明：

1. 目前系统完整支持的标签同步场景有：

   1. 青果会员列表，点击【同步会员标签】按钮，实现青果与企微标签双向对齐

   2. 青果会员画像修改会员标签，同企业微信更新

   3. 青果后台会员详情修改会员标签，同步企业微信更新

   4. 青果会员列表批量加标签，同步企业微信更新

   5. 青果活动与卡券自动打标签后，同步企业微信更新

   6. 青果会员数据导入和手动添加，更新标签信息后，同步企业微信更新

   7. ERP 零售单页面修改会员标签，保存单据后，单据同步青果，更新会员标签，同步企业微信更新

   8. 企业微信修改会员标签，同步青果更新

6.2 回访计划列表优化，增加字段，且优化时间设置

更新说明：

• 回访提醒管理页面调整为聊表形式，字段较之前一致

• 分类和品牌、指定商品、指定标签三个字段，右值显示，无值空白

• 新增与编辑弹窗中，时间间隔配置从原来的定义时长并提前的配置方式，优化为指定时间后提醒，提醒时间为事件发生时间+间隔时间

• 例如：设置间隔 1 天提醒，如果2019年10月1日满足提醒条件，则2019年10月2日发送提醒

• 提醒文案同样跟着配置变动，方便商家更好理解具体的提醒时间，变动字样如下方所标

  • 例如：设置间隔 1 天提醒，如果2019年10月1日满足提醒条件，则2019年10月2日发送提醒