博远智慧零售V3.15（积分规则优化）

版本号： 博远智慧零售V3.15

发布时间：2024-11-21

生效范围：全部商家

一、版本背景

商家在积分使用的政策上，只限制订单的上线，门店侧会出现拆单情况，需要支持按天、按月统计积分使用上线，这么做为了提高积分消耗使用门槛，最终目的为控制营销成本的支出成本

二、需求清单

积分

3.1 增加消耗日、月累计上限

3.2 增加获取月累计上限

3.3 未领卡会员不给积分

3.4 积分线上使用关闭后，抵扣组建不展示

3.5 付费会员单据 ERP 删单、改单逻辑支持

会员

4.1 青果后台/ERP 会员列表增加“累计消费金额”，且支持筛选、排序

4.2 头像昵称授权可配置略过

4.3 会员筛选标签支持多选

4.4 客服、订单等联系电话逻辑梳理

商城

5.1 商品列表分享赚只展示给分销员

ERP 系统

6.1 销售助手青果链接缓存优化

6.2 开单表单前弹出扫码二维码

三、积分

3.1 增加消耗日、月累计上限

更新说明：

1. 积分消耗规则-抵扣上限，新增单人单日、单自然月最多使用限制配置项

2. 自然月，举例 1 月 1 日到 1 月 31 日为一个自然月

3. 配置项默认关闭

4. 线上

   1. 线上消费，积分自动计算可用最大值逻辑，考虑单日和单自然月上限限制

5. 线下

   1. 单日上限设置后，顾客在线下场景使用积分抵扣金额时，预核销判断当天剩余可用积分数量，若超过则提示：“已超单日使用上限，本单使用积分应为***”

   2. 单自然月上限设置后，顾客在线上、线下场景使用积分抵扣金额时，判断当自然月剩余可用积分数量，若超过则提示：“已超单自然月使用上限，本单使用积分应为***”

   3. 如超过单笔使用上限，则提示：“已超单订单使用上限，本单使用积分应为***”

   4. 如果设置了单笔订单，单日上限，单自然月上限中的任一两个或三个限制，则判断规则需比较两个或三个上限条件下的分别可用积分数，提示取其中数量中小的数字，且“已超***使用上限”根据取值相关限制，展示不同的原因，包括“单日、单自然月、单订单”

6. 此限制仅影响消费抵扣和积分商品兑换，积分抽奖消耗积分和管理员、店员扣减积分，不做限制

3.2 增加获取月累计上限

更新说明：

1. 在积分获取上线规则中，增加每个客户每自然月获取的积分上限控制项

2. 配置项默认关闭

3. 超过月累计上限的积分不再发放，例如设置月上限 10000，已经发了 8000，顾客又消费获得 3000 积分，则仅发放 2000 积分

3.3 未领卡会员不给积分

更新说明：

1. 积分获取规则，新增“未领卡会员不积分”控制项

2. 控制项默认关闭

3. 开启后，未领卡会员消费将不会获得积分

3.4 积分线上使用关闭后，抵扣组建不展示

更新说明：

1. 如果积分抵扣规则中的“线上使用”关闭，则小程序下单页面的确认订单页面，积分抵扣组件不再展示

3.5 付费会员单据 ERP 删单、改单逻辑支持

更新说明：

1. ERP 侧删除单据，则撤回付费会员卡发放的积分

2. ERP 侧修改单据手机号，则撤回老手机号会员卡单据发放的积分，并给新手机号会员发放积分

3. ERP 侧修改单据，手机号不修改的情况下，不重复发放会员卡赠送的积分

四、会员

4.1 青果后台/ERP 会员列表增加“累计消费金额”，且支持筛选、排序

更新说明：

1. 在青果后台 ERP 会员列表页面，增加“累计消费”字段，位置如图，且支持排序和筛选项，筛选项位置如图

更新说明：

1. 在 ERP 会员画像中，消费偏好板块增加“累计消费”字段

4.2 头像昵称授权可配置略过

更新说明：

1. 商城设置-其他设置中，新增“登录设置”板块，包含“头像与昵称授权”开关控制项

2. 默认为开启状态

3. 如商家关闭，则小程序再注册/登录小程序时，系统跳过头像昵称授权过程，仅需要授权手机号即可

4. 如未授权头像昵称，则图二头像昵称为默认预设内容，昵称为“会员”二字

4.3 会员筛选标签支持多选

更新说明：

1. 青果后台与 ERP 会员列表，“会员标签”筛选项，支持多选

4.4 客服、订单等联系电话逻辑梳理

更新说明：

1. 【拨打我的电话】判断优先级如下

   1. 开卡导购的电话

   2. 成交导购的电话

   3. 取地理位置最近门店导购

   4. 没授权位置的时候取公司任意一位导购

   5. 以上均没有，则置灰不可点

2. 【客服电话热线】

   1. 付费会员卡的客服电话（如设置开卡导购和门店电话优先，则遵循）

   2. 免费会员卡的客服电话（如设置开卡导购和门店电话优先，则遵循）

   3. 开卡门店电话

   4. 最近成交导购所在门店电话

   5. 以上均没有，则置灰不可点

更新说明：

1. 订单详情的【拨打电话】判断优先级如下

   1. 成交导购的电话

   2. 开卡导购的电话

   3. 均没有，则置灰不可点

五、商城

5.1 商品列表分享赚只展示给分销员

更新说明：

1. 分享赚标签，仅在当前会员为分销员的情况下，才可见

六、ERP 系统

6.1 销售助手青果链接缓存优化

更新说明：

1. 为避免更新不能即时生效，ERP 销售助手（IOS、Android）优化了缓存清理逻辑

6.2 开单表单前弹出扫码二维码

更新说明：

1. 扫码开单之前是先跳转 ERP 的零售订单页面，再跳转扫码开单二维码页面，这样会存在卡网络的漏洞

2. 现在已经调整为点击【零售开单】，判断是否有扫码开单设置，有的话，先跳转二维码页面，顾客扫码完成注册后，再跳转会员画像页面，店员点击【开单】按钮，再跳转 ERP 零售订单页面