版本号: 博远智慧零售 V2.19

发布时间:2022-7-12

生效范围:“回收”功能需单独付费开通,其余优化对所有商家生效

一、版本背景

回收业务商家付款,因不同商家的财务流程、报表需求均有所不同,且有些商家的回收账款走服务商预充值逻辑,比较繁琐,故需支持服务商直接付款给顾客功能,以减轻商家财务压力。目前博远回收系统仅支持全包模式下的服务商付款,而很多商家又都是服务商竞价模式,所以需支持竞价服务商付款逻辑

二、需求清单

  1. 回收
    1. 竞价模式,支持服务商付款
  2. 会员
    1. 青果会员详情增加“使用机型”并可导出
    2. ERP 会员列表增加导出
    3. ERP 零售开单标签结构化展示且不限制数量
  3. 订单
    1. 电子小票增加描述
    2. 满意度问卷支持消息模板
  4. 其他
    1. 导购二维码美化
    2. 券码核销页面嵌入 ERP

三、回收

3.1 竞价模式,支持服务商付款

商户端后台-回收-回收设置-竞价模式-竞价模式设置弹窗

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更新说明:

  1. 新增【竞价服务商付款】控制项

  2. 如开启,将默认同步开启“服务商可查看竞价结果”,且结算方式也将默认修改为“手动结算”

  3. 开启后,中标服务商将负责回收订单的付款

  4. 商户端后台付款与全包模式交互相同
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  5. 移动端付款与全包模式交互相同

  6. 付款完成后,商家侧商户端后台,付款人信息将显示服务商实际付款操作员工用户姓名

  7. 开启【竞价服务商付款】控制项,不会对商家侧订单处理流程产生影响,依旧可以选择以旧换新,但与全包模式下的以旧换新相同,将提示上传门店收款码
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商户端后台-回收-回收返佣

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更新说明:

  1. 全部的商家,在回收佣金页面,新增“服务商”筛选项以及中标“服务商”字段
  2. 服务商筛选项选项包括全部的竞价服务商
  3. 列表“服务商”字段,展示该商家回收订单的中标服务商信息
  4. 导出增加“服务商”字段
    服务商后台-回收-回收返佣

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更新说明:

  1. 所有服务商后台均增加“订单类型”筛选项,选项包括“普通订单、竞价订单”
  2. 被开启竞价服务商付款的服务商,在回收佣金中,可看到自己付款的回收订单产生的佣金
  3. 该列表仅会展示该服务商全包商家的相关订单,以及开启服务商付款状态,自己中标的订单

四、会员

4.1 青果会员详情增加“使用机型”并可导出

商户端后台-会员-会员管理-会员列表-会员详情

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更新说明:

  1. 在会员详情页,上次购买品牌后,增加“使用机型”字段,此字段已在扫码开单会员画像中展示
  2. 购买机型字段数据来源为顾客激活小程序获取的基础信息中的机型信息
  3. 青果后台会员导出增加“使用机型”字段

    4.2 ERP 会员列表增加导出

新 ERP-智慧零售-会员中心-会员列表

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更新说明:

  1. ERP 会员列表增加导出
  2. ERP侧岗位权限增加“会员导出”

4.3 ERP 零售开单标签结构化展示且不限制数量

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更新说明:

  1. ERP 侧去掉数量限制,不再限制选择上限
  2. 根据青果标签分组形式,结构化展示公域标签

五、订单

5.1 电子小票增加描述

商户端后台-商城-微商城-商城设置-订单设置-电子小票

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更新说明:

  1. 新增电子小票描述
  2. 开启电子小票后才会显示此项
  3. 字数上限 200 字
  4. 填写保存后,在电子小票顶部展示描述内容
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5.2 满意度问卷支持消息模板

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更新说明:

  1. 原本满意度问卷仅支持小程序订阅消息,现已支持消息模板形式,提升触达率

六、其他

6.1 导购二维码美化

导购端-二维码

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更新说明:

  1. 页面空间结构优化

    6.2 券码核销页面嵌入 ERP

新 ERP-智慧零售-会员中心-卡券核销

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更新说明:

  1. 新 ERP 新增券码核销菜单页面
文档更新时间: 2023-01-18 16:05   作者:马万顺