博远智慧零售V3.22（线下卡券叠加）

版本号： 博远智慧零售V3.22

发布时间：2025-6-26

生效范围：签到为高级版功能，回访任务、企业微信需单独开通

一、更新背景

随着客户群体的多样化和需求的不断变化，许多客户存在一次购买想要使用多张卡券的情况，但平台现有卡券体系存在“多券难叠加”的痛点，导致用户需多次配合商家扫码核销。为了提高商家与客户之间的销售与购买体验，此次迭代旨在通过系统化能力打通卡券协同价值，同时提高门店经营效率，以应对竞争加剧的市场环境。

二、更新清单

营销

3.1 线下支持一单核销多卡券

3.2 卡券使用范围可精细到规格

3.3 签到阶段奖励

3.4 定向推券，增加部分会员限制

会员

4.1 回访任务列表页，支持批量导多个任务的明细

4.2 会员动态增加单据号信息

4.3 当前手机信息展示机型名称，优化完善

商城

5.1 商家自定义收银类型显示为优惠项

5.2 商品详情增加【订单、定金】同步规则配置，支持批量操作

5.3 消费查询-付费会员“购买渠道”作为筛选条件

5.4 好货推荐和商品详情关联商品，支持虚拟商品

ERP

6.1 青果下单的已收款单据，退单逻辑优化

6.2 用户画像、客户数据中新增售后维修记录

企业微信

7.1 会员生日提醒店员

三、营销

3.1 线下支持一单核销多卡券

更新说明：

1. 在ERP零售单收银信息中，青果卡券支持同时使用多张卡券

2. 营销券可与服务券和次数券叠加使用

3. 外部单号可填入多个卡券核销码

4. 可用券支持选择多张卡券

5. 卡券叠加使用场景下，每张卡券都按照订单总金额计算使用条件

3.2 卡券使用范围可精细到规格

更新说明：

1. 在卡券配置页面，适用商品中增加【指定商品规格】选项，可选择编辑该卡券使用的商品规格

3.3 签到阶段奖励

更新说明：

1. 本期新增额外奖励规则

2. 计算方式：若选择固定天数额外奖励，则每日签到后，获得原本的签到赠送积分+固定天数额外奖励积分

更新说明：

1. 点击固定天数额外奖励勾选框后，弹出表头和新增按钮

2. 表头显示有固定天数、额外奖励积分、最后更新时间、操作人、操作；

   1. 固定天数：表示连续签到到第某天可以获得大额奖励

   2. 额外奖励积分：表示获得的大额积分的数量

   3. 最后更新时间：为最后一次编辑规则的时间准确到日；

   4. 操作人：最后一次编辑规则的操作用户名称；

更新说明：

1. 点击新建按钮以后跳出弹框；

2. 连续签到天数为整数；

3. 额外积分奖励设置位数上限为10；

4. 新建完成以后表格页面图如下，列表数据按照时间顺序展示；

更新说明：

1. 月份信息左右增加切换月份操作按钮，支持前后翻阅查看月份内容，但仅可切换查看前后两个月的签到情况

2. 更改周排序，从周一开始排至周日

3. 新增三种状态

   1. 过期签到和已签到只展示图标

   2. 未过期签到展示获得的奖励积分

   3. 固定天数额度奖励设计所产生的大额奖励需要特殊标记颜色和礼盒图还有大额奖励积分的数额展示；

3.4 定向推券，增加部分会员限制

更新说明：

1. 营销-定向推券-定向推券编辑，新增参与会员，默认勾选全部会员；

2. 会员分类中新增两个勾选框，【全部会员】、【部分会员】；

   1. 全部会员：含有所有的会员；

   2. 部分会员：指定会员分组和标签的相关会员；

3. 勾选部分会员跳出【选择分组】和【选择标签】选择框；

   1. 选择分组：可以选择设置的分组类型

   2. 选择标签：可以选择设置的标签内容

4. 如果同时选择标签和分组，则会员满足其中一项即可；

四、会员

4.1 回访任务列表页，支持批量导多个任务的明细

更新说明：

1. 在回访任务列表页，增加【导出回访记录】按钮

2. 点击后，导出当前页面展示的回访任务相关明细，数据量体数如下图

4.2 会员动态增加单据号信息

更新说明：

1. 会员画像-会员动态，在“购买商品”记录的最下方，增加单据号信息；

2. 涉及改动页面包括

   1. 销售助手-搜索栏/青果导购-会员画像

   2. ERP-零售单-会员画像

   3. 企业微信-聊天窗口/博远零售通-会员画像

   4. 公众号账号菜单-青果导购H5-会员画像

4.3 当前手机信息展示机型名称，优化完善

更新说明：

1. 会员画像下方的使用机型为手机型号，显示更为精准

五、商城

5.1 商家自定义收银类型显示为优惠项

更新说明：

1. 电子小票设置中，如图位置新增【优惠收银类型】配置项，可控制在电子小票中，哪些收银类型以优惠金额形式展示和计算

2. 已经选择的优惠收银类型，如果ERP侧使用该收银类型，则小程序端展示效果如下

3. 如果存在多个优惠收银类型，则合并展示金额

4. 实付金额=订单总金额-优惠收银类型金额之和，计算结果影响以下页面

   1. 消费查询线下订单列表的“实付金额”字段，以及订单详情页的“实付金额”字段

5. 线下订单详情中，除原有优惠信息外，其他选择的优惠收银类型，均统一求和展示为“其他优惠”

5.2 青果同步支持【订单、定金】同步规则配置

更新说明：

1. 定金单同步功能开通后，在青果后台的订单设置，同步设置中，开启订单同步后，新增“线上支付订单同步规则”配置项

   1. 零售订单：保持现有逻辑，订单同步ERP生成零售订单

   2. 定金单：顾客支付后，同步ERP生成定金单，而不是零售订单

2. 如配置选择了“定金单”，影响如下

   1. 线上订单线上支付的单据，则同步ERP生成定金单，流水号填入外部单号字段

   2. 订单冲抵零售单，在定金收银类型的外部单号字段，带入线上支付流水号

   3. 如果在线使用了卡券积分，则同步为青果卡券或青果积分收银类型，定金单冲抵后，将核销完成

   4. 如果线上订单支付了，快递费并入定金单总额

   5. 到店支付的订单不受影响，依旧同步生成零售订单

   6. 线上支付的订单，在顾客小程序订单状态旁，展示定金字样

   7. 生成的定金单，在被引入冲抵后，同步青果，更新线上单据状态为“已完成待评价”

   8. 线上支付的订单，在会员画像的消费记录中，展示定金字样

3. 引入定金后做的零售单，依旧同步青果生成消费记录

5.3 消费查询-付费会员“购买渠道”作为筛选条件

更新说明：

1. 青果-会员-消费查询，在操作人前新增【购买/消费渠道】筛选项；

5.4 好货推荐和商品详情关联商品，支持虚拟商品

需求分析：

1. 在青果-商城-微商城-商城装修-首页布局-推荐好物-选择置顶商品弹窗、微商城-商品管理-关联商品，新增【实物商品】和【虚拟商品】Tab

六、ERP

6.1 青果下单的已收款单据，退单逻辑优化

更新说明：

1. ERP操作删除零售单时，因为引入过青果的零售订单，导致提示删不掉，此版本已经去掉这个限制

6.2 用户画像、客户数据中新增售后维修记录

更新说明：

1. 在会员画像页面，新增“维修记录”信息

2. 涉及改动页面包括

   1. 销售助手-搜索栏/青果导购-会员画像

   2. ERP-零售单-会员画像

   3. 企业微信-聊天窗口/博远零售通-会员画像

   4. 公众号账号菜单-青果导购H5-会员画像

七、企业微信

7.1 会员生日提醒店员

更新说明：

1. ERP-智慧零售-博远企微助手-通知设置-订单通知，新增【推送记录】【生日通知】、【导购开关】；

   1. 【推送记录】：点击以后，展示推送的记录；

   2. 【导购开关】：开启以后，将向导购推送客户生日提醒；

2. 企业微信-博远零售通-首页，员工查看生日提醒的方式

3. 推送时间每日10点20分

4. 在系统发送应用消息，员工点击消息中的【前去处理】，跳转到“会员生日提醒”页

5. 会员列表内容如图，需展示用户信息，及生日日期，以及距离生日的时间

6. 点击会员卡片，可访问该会员的会员画像，方便导购了解会员，能更精准的进行沟通