版本号： 博远智慧零售V3.12

发布时间：2024-8-29

生效范围：所有商家生效

一、版本背景

门店扫码开单场景，是业务场景中高频操作之一，但因为种种原因，经常会出现导购或顾客操作时间长的问题，这时二维码页面会过期失效，从而影响扫码开单的流畅性。

因此我们再扫码开单的二维码页面，增加二维码有效期的倒计时信息，以便导购更好的把控扫码开单流程，从而更流畅的服务顾客，提升工作效率也提升服务质量

二、需求清单

  1. 会员

    1. 扫码开单增加倒计时提醒

    2. 扫码开单二维码页面突出门店名称

    3. 回访记录增加图片附件功能

    4. ERP增加“换机提醒记录”菜单

    5. 会员列表及导出增加最近扫码时间且支持筛选

    6. 付费会员卡卡券交互优化

  2. 营销

    1. 大转盘抽奖卡券静默领取

    2. 砍价活动的具体名单

    3. 青果核销工具打开默认为卡券核销

    4. 卡券 Logo 增加默认图片

    5. 卡券商品范围可多词筛选增量保存

    6. 卡券限领优化

  3. 商城

    1. 消息模板订单评价自定义延时发送

    2. 电子小票，”补充说明：不要显示

    3. 订单退款和待发货等情况，增强提示

    4. 商城 logo 增加删除操作

    5. 海报编辑改成“图文”

    6. 单商品关闭“实时同步”逻辑优化

  4. 后台

    1. 短信余额充值提醒，可以自己定义提醒阈值

    2. op 后台改了名字青果后台同步更新

三、会员

3.1 扫码开单增加倒计时提醒

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更新说明：

  1. 扫码开单页面在，增加倒计时，提醒二维码剩余有效时间

  2. 导购点击后，二维码页面刷新，重新计时，顾客需重新扫码

3.2 扫码开单二维码页面突出门店名称

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更新说明：

  1. 扫码开单页面，以门店名称为主

3.3 回访记录增加图片附件功能

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更新说明：

  1. 参数设置新增“回访记录”Tab

  2. 可配置回访记录是否开启“附件”功能

  3. 开启后，需要填写要求上传的附件张数，以及是否必填附件

  4. 开启附件必填后，则至少有一个附件才可保存回访记录

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更新说明：

  1. 附件功能开启后，以下页面的回访页面，均增加附件上传功能

    1. 企微换机提醒填写跟进记录

    2. 商户端后台会员详情

    3. 公众号导购助手会员画像

    4. ERP 会员画像

    5. 销售助手会员画像

3.4 ERP增加“换机提醒记录”菜单

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更新说明：

  1. 开通企微标准版的商家，ERP 侧新增“换机提醒记录”菜单

  2. 提醒记录表字段如图

    1. 提醒日期：该条目提醒触发日期

    2. 提醒导购：该条目触发需要提醒的导购，如果该条目没有提醒导购，则为空

    3. 跟进状态：该条目是否填写跟进回访记录

  3. 【跟进】更新操作如下图片

  4. 导购在企微端跟进过，或在后台跟进过，则【跟进】按钮不再展示，跟进状态变更为“已跟进”

  5. 内容支持筛选后导出

3.5 会员列表及导出增加最近扫码时间且支持筛选

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更新说明：

  1. 会员列表增加“上次扫码时间”字段

  2. 增加“上次扫码时间”筛选项

  3. 会员导出数据增加“上次扫码时间”字段

3.6 付费会员卡卡券交互优化

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更新说明：

  1. 会员卡权益中，卡券赠送，交互均改成，点击了【添加卡券】后再展示卡券选择组件

四、营销

4.1 大转盘抽奖卡券静默领取

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更新说明：

  1. 大转盘抽奖，中卡券后，无需手动领取，直接静默推送到顾客卡包

4.2 砍价活动的具体名单

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更新说明

  1. 帮看记录增加是否为“本次活动拉新”列

  2. 判断条件为，帮砍者是通过本次的砍价活动链接完成开卡，即为“是”

4.3 青果核销工具打开默认为卡券核销