版本号: 博远智慧零售V2.25

发布时间:2022-10-27

生效范围:回收需单独开通,其余优化对所有商家生效

一、更新背景

门店回收业务中,部分商家希望能在已经确定成交后,再收集顾客信息,这样顾客的接受程度好,为满足各个商家对业务流程的不同要求,故研发授权动作自定义配置

二、更新清单

  1. 回收
    1. 扫码授权动作后置
    2. 付款增加身份证信息
    3. 门店收款码自动填入
    4. 上级内容保留
  2. 订单
    1. 导购端订单详情与会员消费记录展示保障服务
    2. 满意度差评(≤2)短信通知
  3. 商品
    1. 商品同步判断“分类”,不同则为不同商品
    2. 商品积分倍率可设置最大100倍
  4. 会员
    1. 会员资料必填控制

回收

扫码授权动作后置

商户端后台-回收设置

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更新说明:

  1. 新增“流程控制板块”,可配置系统在代客下回收单的流程中,何时要求顾客授权
  2. 包含选项为:
    1. 发起代客下回收单时
    2. 提交付款信息时
  3. 默认为:发起代客下回收单时,也就是现在的流程
  4. 如果商家选择了“提交付款信息时”,则在提交审核生成订单时,会员信息由“游客身份”临时代替,在提交付款信息时,点击【处理付款】和【以旧换新】则弹出顾客授权(扫码/手机号验证码)的弹窗,顾客完成后,同样弹出手机号确认校验,确认后,更新青果侧该回收订单的会员信息
  5. 选择“提交付款信息时”后,PC端点击以旧换新、处理付款,将提示请到手机端,经顾客授权处理付款

    付款增加身份证信息

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更新说明:

  1. 处理付款、以旧换新页面新增“身份证”信息

  2. 姓名、身份证均为非必填

  3. PC端增加以旧换新信息确认弹窗
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  4. 订单详情增加姓名和身份证信息
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门店收款码自动填入

商户端后台-回收-回收设置-佣金与结算