电商平台开通流程

电商平台开通及使用

简化和清晰化开通步骤：

购买流程

  1. 联系业务经理购买并开通电商平台
  2. 开通费用：明确费用结构，一次性开通，后续平台不再收费。
  3. 流量费用：预充值8分/单，按单收取，“无论是否发货，订单费用都会扣除”。

开通流程：

1 客户付款，后台开通预充值
2 后台开通菜单
3 客户维护仓库和平台信息
4 授权并开始使用
5 ERP开通与配置优化

电商平台授权链接

拼多多授权链接：https://mms.pinduoduo.com/service-market/service-detail?detailId=269
京东授权链接：http://fw.jd.com/55201.html?
淘宝：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1966517

在ERP系统分各项功能和步骤：

在批发管理下新增“电商订单”模块，专门用于电商订单处理。
电商订单流程：
1）拉取平台商品并与ERP绑定
2）自动获取订单，订单付款后会自动显示在系统中
3）确认与审核订单
4）仓库发货 - 批发出库保存后物流单号和发货状态会自动同步到电商平台

  1. 电商平台授权与配置
    配置和授权流程：
    1）店铺授权：选择要开通的平台，选择公司和仓库（指定订单归属仓库），设置店铺名称及简称，便于后续订单筛选。
    授权流程：授权必须使用平台管理员账号，且授权每年更新一次。每个平台的授权费用不一样，授权后2个月会返还，返还到指定的支付宝账号。
    需提供：公司代码、原支付订单号、支付宝账号、姓名

    2）商品同步与绑定：
    1）店铺绑定且有效，可以同步商品，点击“同步商品”按钮，选择对应的店铺同步商品至ERP。

      同步方式，可以手工同步，也可以自动同步。
  自动同步，在客户下单时，会自动同步商品到“电商商品”

    2）商品对应，支持手工选择商品名称对应，也可以自动对应。

     手工对应，在列表“ERP商品名称”字段选择ERP的商品名称和电商的商品名称进行对应。
 自动对应，在ERP的商品中维护B标，如果B标和电商的商品编码一致，点击“商品自动匹配”按钮可以进行自动匹配，保存后生效。

    3）套包

     绑定套包：对于买一送一等活动，在此绑定多个商品。
 套包的金额分摊支持两种方式，按比例分摊和按固定金额分摊
     1. 按比例，所有商品设置对应的比例，下单后按客户实际付款的金额按设置的比例进行分摊；比例相加必须是100.
     2. 按固定金额，适用于某一个商品的单价是固定的，但是其他的商品会经常调价。设置固定金额的商品按固定金额生成订单，订单的另外商品等于客户付款金额减设置的固定商品金额。


  2. 电商物流
    新增的物流需要博远后台来进行配置：
    操作方法：

     1）提交申请（客服或业务经理），博远收到后按要求增加物流信息。
 2）点击“同步物流”获取博远配置的物流信息。
 3）维护物流发货的寄件人信息以及打印机名称。
 4）打印内容，如果需要在打印模版上显示商品和数量，可以在自定义模版中选择。


  3. 订单管理与操作流程
    菜单：批发管理 - 电商订单处理、电商按商品处理

     两个菜单的功能完全一样，差异一个是一个订单显示一行，需要点击后再电商商品名称，另外一个是一个商品一行，列表里面显示商品。

    订单审核与发货：
    审核操作：选择“待审订单”，通过审核后自动获取物流单号并生成B2B批发订单。
    电商订单操作流程：

     订单按平台状态筛选，支持通过订单或商品进行筛选。
 订单审核：订单筛选，选择日期、店铺再选择【订单筛选 - 待审订单】，显示所有需要审核的订单，可以一键审批，也可以按需进行审批。
 物流打印：选择待打印的订单，点击【物流打印】按钮打印对应的订单。

其他操作：
1）批量订单查询：支持一次性查询多个订单，多个单号换行查询或者用逗号分隔。
2）打印发货单：可以打印配货单，显示发货的商品信息，方便配货。
3）取消物流单：打印后如果不要发货，可以取消物流单。
4）更新物流：订单生成后有默认的物流，如果要使用其他物流方式发货，可以选择订单更改物流公司，然后重新打印。
5）修改商品：对应的商品名称有问题，或者客户商品需要变更，可以点击修改商品，商品修改后不会同步到平台，只是后台发货使用。
6）手工发货：正常出库后会自动触发发货，同步到平台，如果有发货失败的订单，可以点击”手工发货“再次触发。
7）更新仓库：订单不走默认仓库发货，可以手工更新发货仓库。
8）自动关联商品：客户下单时没有关联商品，下单后再到电商商品对应的商品信息不同自动同步到电商订单中，可以通过该功能一键进行关联匹配。




  1. 发货
    发货操作：扫码枪输入物流单号或订单号后，系统自动识别订单商品信息，并跳转至串号框，确保出库商品一致。扫描IMEI码后自动回传平台。
    可以使用快速批发引入订单出库和电商订单发货两个模块任意一个模块

电商订单发货

批发

返款登记：
平台名称：拼多多
支付宝账号：
姓名：
订单号：