电商平台开通流程

联系业务经理购买并开通电商平台。

  • 电商平台开通分为两部分，开通费用和流量费用。
  • 开通费，一次性，以后开通其他平台也无需费用。
  • 流量费，预充值，8分/单，按单收取，每接收一单扣除一单的费用，不管是否发货都需要收取。
  • 开通流程：开通预充值 → 后台开通菜单 → 客户维护仓库和平台 → 授权并开始使用

ERP开通及配置

  • 电商平台开通后，ERP系统的批发管理下会有一个“电商订单”的模块，用来处理电商订单。
  • 电商订单流程： 拉取平台商品和ERP绑定 → 自动获取订单 → 确认审核订单 → 仓库发货 → 发货物流及串号回传平台。
  • 配置流程
  • 店铺授权
    1. 选择要开通的电商平台
    2. 选择公司和仓库，这个公司和仓库代表订单过来到哪个仓库。
    3. 客户名称，一个店铺对应一个店铺名称，代表这个订单过来对应哪个客户。
    4. 店铺简称，由于店铺名称是对外的有可能比较长，这里维护一个比较好记的简称，后续处理订单时按店铺查询时筛选使用。
    5. 授权，店铺信息维护并保存成功后，点击授权按钮开始授权，点击授权会跳转到第三方平台进行授权。
      这个授权必须使用平台的管理员账号授权，其他子账户无法授权。
      授权每年一次，到期后需要重新授权，否则接收不到订单。
      授权费用，每个平台的授权费用不同，如拼多多1000，扣9元，返994，淘宝2000元，不扣，全额返
      付款后提供付款的订单号，返款的支付宝姓名、账号，返款后会打到这个账号。
      返款时间，由于每个平台的时间不一样，有的是一个月，也有的是2个月。
  • 商品对应，店铺授权成功，打开电商商品菜单，点击“同步商品”选择对应的店铺就可以把平台的商品同步到ERP
    1. 商品同步成功后需要和ERP的商品进行对应，在列表中的“ERP商品名称”列选择对应的商品名称。
    2. 商品修改，如果平台的商品名称进行修改，可以选择列表中的商品再点击“更新商品”按钮进行同步。
    3. 绑定套包，有时候平台是买一送一或者送几的情况，可以在这里一次性绑定多个商品，平台下单后就会对应ERP多个商品。

ERP电商订单使用

  • 电商授权成功并绑定商品后会自动获取订单。
  • 打开电商订单 - 电商订单处理，可以显示最近一周平台的订单。
  • 电商订单处理、电商按商品处理，这两个菜单的数据是一样的，可以按自己的需求选择哪个使用。
    1. 电商订单处理是按订单显示，一个订单存在多个明细，点击订单在下面商品信息、物流信息及电商日志。
    2. 电商按商品处理，在列表里面直接显示商品信息，如果一个订单有多个商品会显示多行。
  • 订单操作
    1.订单状态，电商平台的订单状态，可以按电商订单状态筛选订单。
    2.ERP订单状态，按ERP的订单状态来筛选订单，订单状态流程：未审核 → 待发货(审核) → 已出库（出库） → 已退货（出库以后退货）
    3.订单审核，可以选择订单筛选“待审订单”选择需要审核的订单进行审核，审核成功后自动获取物流单号，同时生成B2B批发订单。
    1. 物流打印，选择需要打印的订单点击“打印物流单”打印物流面单。
    2. 配货单，这个也可以不打印，点击“打印发货单”自动出一张配货单。
  • 发货操作
    1.电商订单发货，打开电商订单发货菜单。
    2.用扫码枪扫物流单号或者订单号，通过物流单号自动识别订单及商品信息，然后光标自动跳转到串号文本框。
    1. 再扫描准备好的手机IMEI码，扫码的IMEI码和出库的商品一致，自动触发保存，保存成功后自动回传平台，并清空发货单号，光标回到物流单号文本框；如果拿的IMEI码不对，会弹出提示，确认后光标继续留在串号文本框，可以继续扫码。

电商平台开通及使用

简化和清晰化开通步骤：

购买流程

  1. 联系业务经理购买并开通电商平台
  2. 开通费用：明确费用结构，一次性开通，后续平台不再收费。
  3. 流量费用：预充值8分/单，按单收取，明确说明“无论是否发货，订单费用都会扣除”。

开通流程：

  1. 开通预充值
  2. 后台开通菜单
  3. 客户维护仓库和平台信息
  4. 授权并开始使用
  5. ERP开通与配置优化
    在ERP系统中清晰区分各项功能和步骤：

在批发管理下新增“电商订单”模块，专门用于电商订单处理。
电商订单流程：
拉取平台商品并与ERP绑定
自动获取订单
确认与审核订单
仓库发货
发货物流信息与串号回传至平台

  1. 电商平台授权与配置
    简化配置和授权流程：

店铺授权：选择要开通的平台，选择公司和仓库（指定订单归属仓库），设置店铺名称及简称，便于后续订单筛选。
授权流程：授权必须使用平台管理员账号，且授权每年更新一次。授权费用明确标出，各平台费用可根据实际情况提供具体金额。
商品同步与绑定：
同步商品：在电商商品菜单中，选择对应的店铺同步商品至ERP。
绑定套包：对于买一送一等活动，在此绑定多个商品。

  1. 订单管理与操作流程优化
    增强订单管理的易用性：

电商订单处理：
订单按平台状态筛选，支持通过订单或商品进行筛选。
订单状态流转清晰（未审核 → 待发货 → 已出库 → 已退货），易于跟踪。
订单审核与发货：
审核操作：选择“待审订单”，通过审核后自动获取物流单号并生成B2B批发订单。
发货操作：扫码枪输入物流单号或订单号后，系统自动识别订单商品信息，并跳转至串号框，确保出库商品一致。扫描IMEI码后自动回传平台。