电商平台开通流程
电商平台开通及使用
简化和清晰化开通步骤:
购买流程
- 联系业务经理购买并开通电商平台
- 开通费用:明确费用结构,一次性开通,后续平台不再收费。
- 流量费用:预充值8分/单,按单收取,明确说明“无论是否发货,订单费用都会扣除”。
开通流程:
- 开通预充值
- 后台开通菜单
- 客户维护仓库和平台信息
- 授权并开始使用
- ERP开通与配置优化
在ERP系统中清晰区分各项功能和步骤:
在批发管理下新增“电商订单”模块,专门用于电商订单处理。
电商订单流程:
拉取平台商品并与ERP绑定
自动获取订单
确认与审核订单
仓库发货
发货物流信息与串号回传至平台
- 电商平台授权与配置
简化配置和授权流程:
店铺授权:选择要开通的平台,选择公司和仓库(指定订单归属仓库),设置店铺名称及简称,便于后续订单筛选。
授权流程:授权必须使用平台管理员账号,且授权每年更新一次。授权费用明确标出,各平台费用可根据实际情况提供具体金额。
商品同步与绑定:
同步商品:在电商商品菜单中,选择对应的店铺同步商品至ERP。
绑定套包:对于买一送一等活动,在此绑定多个商品。
- 订单管理与操作流程优化
增强订单管理的易用性:
电商订单处理:
订单按平台状态筛选,支持通过订单或商品进行筛选。
订单状态流转清晰(未审核 → 待发货 → 已出库 → 已退货),易于跟踪。
订单审核与发货:
审核操作:选择“待审订单”,通过审核后自动获取物流单号并生成B2B批发订单。
发货操作:扫码枪输入物流单号或订单号后,系统自动识别订单商品信息,并跳转至串号框,确保出库商品一致。扫描IMEI码后自动回传平台。