APP零售定金收款操作手册
一、开单前准备
零售定金开单前，需确认：
定金类型（必填），可以设置默认值
获取顾客 手机号码（必填）
和客户确认 收款金额 与 收款方式（支付宝还是微信、店员扫客户还是顾客扫店员）
二、操作流程
1. 录入基础信息
- 选择 定金类型（必填）、店员、商品名称
2. 填写会员信息
老会员：输入手机号，系统会自动带出会员资料
新会员：输入手机号（必填）、姓名、证件号、性别等信息
3. 确认收款信息
输入 收款金额
选择 收银方式（在线收款）
再次与顾客确认：
是 【店员扫顾客】 还是 【顾客扫店员】
使用 【支付宝】 还是 【微信】 支付
4. 发起收款
店员扫顾客（以支付宝为例）
选择【扫码支付】 → 选择【支付宝】
用手机摄像头扫描顾客的支付宝付款码
顾客输入密码确认付款
付款成功后系统自动保存零售定金单
顾客扫店员（以支付宝为例）
选择【条码支付】 → 选择【支付宝】
系统生成二维码，出示给顾客扫码付款
等待顾客支付成功 → 点击【确认支付状态】
系统确认成功后自动保存零售定金单
【微信支付】，流程与支付宝相同，选择相应的支付方式即可
三、异常处理
1. 客户未支付成功
- 重新打开该单据，按正常流程再次发起支付
2. 客户已支付成功，但单据未自动保存
点击【刷新】，获取最新支付状态 → 再点击【保存】手工保存
3. 客户已支付成功，单据未自动保存，且APP已退出
重新录入零售定金单的基础信息
选择原来的收银方式（无需填写金额）
在“外部单号”处选择已支付成功的单号
系统会自动带出支付金额 → 手动点击【保存】即可
