稠州银行在线支付
一、功能介绍
对接稠州银行，在零售定金、零售开单时使用稠州银行扫码收款，使结账过程更加快速简单，实时确认资金到账，订单资金一体化操作，大大提高工作效率。
支付的功能菜单：
电脑：零售、零售换机、零售退货、零售定金
销售助手：零售定金、收款
二、操作说明
1、支付开通
稠州银行业务经理上门开通，开通当日即可使用。
需要准备营业执照、法人身份证等信息。
2、支付信息配置
- 添加【稠州银行】线支付的收银方式
菜单：基础信息 - 收银管理 - 收银类型
操作步骤：
1、添加收银分类为【银行收入】的收银方式。
2、选择【支付渠道】为【稠州银行】
- 在线支付门店收银设置
菜单：基础信息 - 收银管理 - 门店收银设置
1、选择【稠州银行】收银方式，对应需要开通的门店勾选后保存。
- 支付渠道设置，给收银方式配置稠州银行商户号
菜单：零售管理 - 在线支付 - 支付渠道设置。
- 查询条件选择“稠州银行”。
- 新增行，收银名称选择稠州银行对应的的收银名称。
- 选择稠州银行收银使用的公司。
- 选择公司使用稠州银行到账的银行。
- 录入稠州银行开通当前门店使用的商户号。
- 录入门店使用收银时的终端号（稠州银行提供）。
- 保存，门店可以使用稠州银行在线支付进行收款。
3、零售单 - 收款
零售收款，客户确认收款方式，选择稠州银行在线支付收银，发起收银。
支付渠道：支付宝、微信、银联
收款方式：主扫、被扫，两种模式都支持。
主扫：点击扫码枪，店员扫客户的收款码。
被扫：点击“二维码”，按收款金额生成一个动态二维码。
菜单：零售管理 - 零售。
收款流程：
选择收银方式，确认客户付款渠道 → 支付宝、微信、银联
确认客户的付款金额，付款方式，发起支付
3.1使用扫码枪扫码客户的收款码进行收款
3.2店员生成二维码，客户用手机扫码商家的收款码付款
4.付款成功，显示支付成功的外部单号
参数控制功能：
1.零售收款后自动保存零售单。
- 可以设置零售收款成功后自动保存零售单，通过参数控制。
2.在线支付金额不能大于销售额。
- 防止业务员做单时录错金额，可以通过参数控制收款金额不能大于销售额。
异常情况
1、客户手机显示支付成功，但是前台未刷新。
-点击收银明细后的“刷新”超链接刷新支付状态
2、不小心关闭窗口，客户实际付款成功。
-使用在线交易明细查询查看支付订单的状态。
-客户支付成功，状态未刷新，选择明细，更新支付状态。
-客户支付成功，状态显示成功，在零售单选择支付成功的订单明细。
4、零售退货 - 退款
零售退货，零售单据使用在线支付付款，自动带出在线交易明细，保存零售退货单退款金额原路返回。
- 输入串号带出原零售单据交易商品明细和收银信息。
- 确认收银退款方式和退款金额，不修改按原路返回。
- 支持修改收银金额，部分退款，但退款金额不能大于原交易金额。
- 可以删除收银明细，使用其他收银方式进行退款。
- 保存零售退货单，生成待退款的明细。
- 财务审核，审核成功后退回到原交易账号。
5、零售换机 - 退款、收款
零售换机，支持在线支付退款和收款。
- 换机：需要收款，收款金额大于0，可以用稠州银行发起收款。
- 换机：需要退款，输入退款金额，点击放大镜选择原单据的交易明细。
- 保存成功后生成待退款明细，财务审核后退款。
- 财务退款，在线退款单，审核后按原路返回。
6、在线交易明细
查询系统发生的所有交易明细，包含交易成功、交易失败和交易中的交易。
- 菜单：零售管理 - 在线支付 - 在线交易明细
- 数据查询：支持按公司、日期、流水、交易金额区间、支付方式、支付状态等查询发生的交易明细。
- 刷新支付状态：客户实际支付成功，但交易状态未更新，选中待刷新的交易明细，点击“刷新支付状态”更新交易的最新状态
- 退款申请：客户支付成功，但是交易明细未关联业务单据，可以直接发起退款申请，退款需要财务审核后到账。
操作步骤：
1.选中需要退款的交易明细。
2.点击“退款申请”。
3.申请成功后等待财务审核。
4.财务审核后，按原交易明细原路返回。
7、在线退款
查询系统发生的退款申请，审核通过后按原路返回。
菜单：零售管理 - 在线支付 - 在线退款
退款：选择待退款的单据，点击退款，退款单据按原路返回，即时生效。
审核：非当日单据，需要审核后才能进行退款，先点击审核，确认无误后再进行退款。
- 这个功能主要是降低风险，退款可以设置两个人操作，审核后退款。
